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对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。
A、停电标志
B、窃电标志
C、违窃用电
D、欠费标志
配电安规
发布时间:
2023-09-20 11:55:10
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1.
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。
2.
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》【国家电网企管〔2019〕907号】:对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()标志。
3.
欠费停复电、窃电、违约用电等需采取停电措施的,地市、县公司营销部门应及时在营销业务应用系统(SG186)内维护()标志。
4.
营销类停送电信息包括:客户窃电、违约用电、欠费、()等。
5.
营销类停送电信息包括:违约停电、窃电停电、欠费停电、()等。
6.
窃电或违约用电客户的认定标准为()天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,生效之日起()天后自动恢复。
7.
客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,可如常办理该客户用电业务。
8.
()等需采取停电措施的,地市、县公司营销部门应及时在营销业务应用系统(SG186)内维护停电标志。
9.
客户反映供电公司在处理违约用电、窃电行为过程中的服务态度和规范问题,如查询不到相关违约用电或者窃电的记录或系统不具备查询条件的,按照客户诉求,派发()业务
10.
加入()购电制客户群的客户,由营销远程费控应用系统定时测算电费,通过营销远程费控应用、营销业务应用、用电信息采集及互动平台等系统以短信形式对客户实施电费提醒、催交等业务。
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