当TVM互联网移动支付购票出现异常需退款，由乘客使用的互联网系统于（）内自动将票款退还至原账户，取出的票卡投入人工回收箱。座改
A、2日
B、3日
C、5日
D、7日
发布时间：2023-09-16 12:59:52
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- 8.爱心票卡需要在BOM上办理退票后回收车票，放入人工回收箱。
- 9.赋值类票卡（一卡通、纪念票、计次票及预赋值单程票）、与客服中心岗结算相关的乘客事务处理车票、乘客弃票/回收箱票卡需由（（）与（）共同清点加封。
- 10.TVM卡币卡票、TVM找零不足、TVM少出票有故障单，但故障单显示为负数时及时报修，做好乘客解释，原则上不予退款，特殊情况（）。
