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游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门。
A、对
B、错
发布时间:
2024-10-21 11:47:25
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1.
游客中心服务人员在接到咨询电话。应向对方问好并尽快表明自己的身份,同时主动询问对方的需要,做到问好与自爆家门。
2.
接起任何电话,都应先用()向来电者问候,并表明身份,询问对方需要
3.
拜访友人的时候,若是遇到对方的亲属,可以询问对方的身份以及与主人关系。
4.
0 分· A、保持自己,尊重对方· B、改变自己,影响对方· C、保持自己,影响对方· D、改变自己,适应对方
5.
在与人谈话的时候,如果能做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质问对方,也就做到了接受对方。
6.
在与人谈话的时候,如果能做到不打断对方、不补充对方、不纠正对方、不质问对方,也就做到了接受对方
7.
A、仅仅自己B、仅仅对方C、自己与对方D、都不是
8.
和人交谈之时要考虑对方身份,考虑对方的年龄,考虑对方的语言习惯,考虑对方性别。
9.
有重要事情电话联络客户, 而客户不在时, 应向代接电话者询问对方的去处和联系方式, 或把自己的联系方式留下, 让对方回来后回电话
10.
替我向王先生和刘小姐问好。
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