客户投诉商家辱骂自己，此时客服做法正确的是（）
A、需要客户提供商家辱骂的截图
B、客服需要安抚客户后，可根据实际情况给客户补偿适当的优惠券
C、告知客户商家辱骂是商家的行为，平台无法介入处理
D、如客户举证属实，客服需
发布时间：2024-10-31 03:43:57
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- 1.客户投诉商家辱骂自己，此时客服做法正确的是（）
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- 6.此时正确的做法是
- 7.国网客服中心受理客户投诉诉求后，根据投诉客户重要程度及可能造成的影响等，按照（）确定事件的投诉等级。
- 8.国网客服中心受理客户投诉时，根据客户反映的内容判断投诉级别，并尊重和满足投诉人匿名和保密要求。
- 9.下列客户投诉分类正确的是()。
- 10.国网客服中心客服专员根据报备材料答复客户，造成的不满意评价和对内投诉()。
