《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》指出，省级领导干部每半年至少()天、市厅级领导干部每季度至少()天、县（市、区、旗）领导干部每月至少()天、乡镇（街道）领导干部每周至少()天到信访接待场所，按照属地管理、分级负责的原则接待群众来访，省、市及其工作部门领导干部一般不接待越级上访。