找答案
最新试题
考试指南
试卷
登录
注册
请在
下方输入
要搜索的题目:
搜 索
立 即 搜 题
乘客服务区∶包括车站()所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
A、站厅
B、出入口通道、站外无障碍电梯通道
C、站台
D、列车内
铁路运输
发布时间:
2023-09-16 12:59:12
首页
山东继续教育
推荐参考答案
(
由 搜搜题库网 官方老师解答 )
联系客服
答案:
查看参考答案
相关试题
1.
乘客服务区∶包括车站()所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
2.
乘客对轨道交通运营服务的投诉、建议、咨询、表扬统称为乘客事务。
3.
办理应急情况下的乘客事务时,车站需在《特殊乘客事务处理单》上备注注明()。
4.
()∶全媒体客服平台和车站所有受理的投诉类乘客事务,受理部门必须百分百回复乘客,并做好跟踪和台帐记录。
5.
)∶全媒体客服平台和车站所有受理的投诉类乘客事务,受理部门必须百分百回复乘客,并做好跟踪和台帐记录。
6.
乘客对轨道交通运营服务的投诉、建议、咨询、表扬、批评统称为乘客事务。-
7.
乘客对轨道交通运营服务的投诉、建议、咨询、表扬、批评统称为乘客事务。
8.
乘客事务按事务性质可分为?
9.
()∶处理乘客投诉时,首先要为乘客带来的不便向乘客表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,态度友善、语气温和,不能出现辩解、推诿、顶撞的行为。
10.
()∶处理乘客投诉时,首先要为乘客带来的不便向乘客表示歉意,处理过程中要关心乘客的需求,做到耐心、有礼,态度友善、语气温和,不能出现辩解、推诿、顶撞的行为。(%
用户信息
登录
没有账号?
点我注册
热门标签
变电检修班开关
网络安全法
通信传输
职业生涯规划
实施乡村振兴战略
山东省青岛港岗前测试题库
宗教事务条例
临沂机械行业综合题库
全国青少年禁毒知识竞赛
双碳背景下我国储能产业发展现状及趋势分析
登录 - 搜搜题库网
登录
立即注册
已购买搜题包,但忘记账号密码?
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
注册 - 搜搜题库网
获取验证码
确认注册
立即登录
登录即同意
《服务协议》
及
《隐私政策》
购买搜题包查看答案
购买前请仔细阅读
《购买须知》
30天体验包
¥
12.8
无赠送
查看388次答案
推荐
半年基础包
¥
19.9
共享拍照+语音次数
查看888次答案
随心用
超值包一年
¥
39.9
共享拍照+语音次数
查看8888次答案
随用随购
一日尝鲜包
¥
5
有效期一天
查看100次答案
请选择支付方式
已有帐号 点我登陆
微信支付
支付宝扫码
请输入您的手机号码:
点击支付即表示同意并接受了
《服务协议》
和
《购买须知》
立即支付
填写手机号码系统自动为您注册
我们不保证100%有您要找的试题及正确答案!请确保接受后再支付!
联系客服
找回账号密码
微信支付
订单号:
1111
遇到问题请
联系客服
恭喜您,购买搜题卡成功
系统为您生成的账号密码如下:
账号
密码
重要提示:
请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
保存账号查看答案
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
支付完成
取消支付
遇到问题请联系
在线客服
可免费查看试题答案
请使用
微信扫一扫
即可查看