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相关试题
- 1.表扬是客户对供电企业在优质服务、行风建设等方面提出的表扬请求业务。
- 2.不属于客户对供电企业行风建设提出的表扬，业务分类为（）。
- 3.不属于客户对供电企业优质服务提出的表扬，业务分类为（）。
- 4.客户对供电企业提出的其他方面的表扬，业务分类为（）。
- 5.建议指客户对供电企业在电网建设、供电服务、服务质量等方面提出()供电企业自身发展的诉求业务。
- 6.意见是指客户对供电企业在供电服务、供电业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
- 7.()是指客户对供电企业在电网建设、服务质量、营业业务等方面提出积极的、正面的、有利于供电企业自身发展的诉求业务。
- 8.95598客户诉求业务包括投诉、举报（行风问题线索移交）、意见（建议）、故障报修、业务申请、表扬、查询咨询。
- 9.()是指客户对供电企业在供电服务、供电业务、停送电问题、供电质量问题、电网建设、充电服务、电e宝业务等方面存在不满而提出的诉求业务。
- 10.如何对客户的表扬进行分类？（）
