投诉工单回复审核时发现工单回复内容存在以下()问题,应将工单回退。
A、回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的
B、除保密工单外,未向客户反馈调查结果的
C、应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的
D、承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的
E、其他经审核应回退的
发布时间:2023-09-17 11:15:25
A、回复工单中未对客户投诉的问题进行答复或答复不全面的
B、除保密工单外,未向客户反馈调查结果的
C、应提供而未提供相关95598客户投诉处理依据的
D、承办部门回复内容明显违背公司相关规定或表述不清、逻辑混乱的
E、其他经审核应回退的