对高压业扩工程，送电后应（）回访客户。
A、80﹪
B、90﹪
C、95﹪
D、100﹪
发布时间：2023-09-17 11:14:23
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- 1.对高压业扩工程，送电后应（）回访客户。
- 2.对客户的故障报修、新增业扩办理完成后，在（）内应主动回访。
- 3.充换电设施客户，在竣工检验合格并办结相关手续后，低压客户在工程完工当日送电;高压客户在（）个工作日内完成送电工作。
- 4.根据营销安规规定，高压业扩报装（停）送电宜使用（ ）。
- 5.高压电力客户业扩流程服务时限，受理申请后（）个工作日内和客户联系，并到现场勘查。
- 6.业扩工程设计的审查，高压供电客户应提供的设计审核资料包括（）。
- 7.客服代表在回访客户前应熟悉工单的回复内容，将()内容回访客户，不得通过（）“回复内容”的方式回访客户。遇客户不方便接受回访时，应与客户沟通，（）时间。
- 8.客户受电工程送电前因采取措施防止（ ）。
- 9.客服代表在回访客户前应熟悉投诉工单回复内容，将工单回复的核心内容回访客户，不得以阅读工单的方式回访客户，遇客户不便接受回访时应与客户约定下次回访时间。
- 10.客服代表在回访客户前应熟悉工单的回复内容，将核心业务内容回访客户，不得通过阅读基层单位工单“回复内容”的方式回访客户，遇客户不方便接受回访时应与客户沟通，约定下次回访时间。
