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最高管理者应以增强顾客满意为目的,确保顾客的要求得到确定并予以满足,这体现了质量管理八大原则中的0 的管理原则。


A、系统管理
B、持续改进
C、以顾客为关注焦点
D、领导作用 

发布时间:2024-09-09 19:14:51
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