报修业务在客户挂断电话后3分钟内,客服代表应准确选择处理单位,派发至下一级接收单位。对回退的工单,派发单位应在回退后5分钟内重新核对受理信息并再次派发。 A、正确B、错误 配电安规 发布时间:2023-09-20 12:02:04