客户来电提出意见.建议时，作为客服人员以下用语不恰当的是（）
A、谢谢您给我们提供的宝贵意见/建议，我们会及时向有关部门反馈
B、您的满意就是我们的追求，感谢您把遇到的问题及时反馈给我们
C、我已经帮您记录了，请问还有其他咨询的吗
D、感谢您提出的宝贵意见，我们会尽最大努力改进问题，也请您继续支持和监督我们的工作，谢谢
发布时间：2024-10-15 00:33:53
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相关试题
- 1.客户来电提出意见.建议时，作为客服人员以下用语不恰当的是（）
- 2.针对拖欠电费客户，来电反映投诉诉求时，派发意见（建议）工单。
- 3.骚扰来电客户是指致电95598无故谩骂或骚扰客服专员的客户。
- 4.客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
- 5.意见（建议）是指客户对供电企业在（）等方面存在意见或建议而提出的诉求业务。
- 6.以下客服人员面对客户行为正确的应对方式是（ ）。
- 7.国网客服中心受理客户举报、建议、意见业务诉求后，()内派发工单。
- 8.患者抽血紧张时，医务人员最恰当的用语是（ ）
- 9.一般诉求业务是指：国网客服中心受理的客户业务咨询、举报、建议、意见、表扬、（）等诉求业务。
- 10.在与客户沟通时，客服人员对客户的回复可以不限时间。（ ）
